Dansk LibreOffice Forum

Ved fuldstændig download af OpenOffice 2.0.1 pakken, som automatisk gemmes på Skrivebord, kommer der følgende fejlmeddelelse:

"The installer you are trying to use is corrupt or incomplete. This could be the result of a damaged disk, a failed download or a virus"

Jeg har checket de nævnte muligheder, men der er ikke noget galt i nogen af tilfældende. Hvad kan problemet være?

Venlig hilsen
Sisse

Sorry, glemte at oplyse, at det er den danske version af kontorpakken, jeg har downloaded (har også prøvet den engelske version med samme resultat).

Kører med Windows XP Home

Venlig hilsen
Sisse

Hej Sisse

Der kan være flere årsager til korrupte filer i Windows XP. Hardwarefejl i ram, motherboard el. harddisk, men også - som du selv nævner - softwarefejl, hvor filerne af den ene eller anden grund ikke "kommer ned" på computeren i uforstyrret stand, kan forklare de fejl du oplever.

Jeg vil foreslå, at du...

1) sikrer dig at dit antivirusprogram er opdateret. Har du ikke ét, følgende anbefales:
http://free.grisoft.com/softw/70free/se ... 32a904.exe

2) undersøger om du har spyware ved at installere Windows Defender fra Microsoft. Find den via Google el. linket her:
http://www.microsoft.com/downloads/deta ... laylang=en

3) forsøger dig med en anden internetbrowser. Prøv at installere Internet Explorer 7 (der om ikke andet renser ud i den gamle og muligvis inficerede version):
http://www.microsoft.com/downloads/deta ... layLang=da

4) sikrer dig at din Windows-installation er opdateret.
http://www.windowsupdate.com

5) forsøger at downloade filen på ny. Prøv dette link:
http://mirrors.dotsrc.org/openoffice-da ... all_da.exe

God fornøjelse :)
/lalf


[quote="Sisse"]Sorry, glemte at oplyse, at det er den danske version af kontorpakken, jeg har downloaded (har også prøvet den engelske version med samme resultat).

Kører med Windows XP Home

Venlig hilsen
Sisse[/quote]

Hej /alf

Mange tak for din tilbagemelding.

Din forslagsliste er gennemgået og udført og det af det jeg ikke var sikker var i orden er i alt fald blevet det nu.

Men ak! Nu download af det link, du gav nedenfor gav desværre samme negative resultat.

Jeg *skal* åbenbart ikke have opdateret min OO 1.1.5

Trist, for jeg er meget glad for OO og ville gerne have nyeste version.

Har du flere gode forslag?

Med venlig hilsen
Sisse

Hej Sisse

har yderligere et par forslag, du kan forsøge dig med :)

1) prøv at undersøge om der er fejl på din harddisk. Det kan gøres via programmet chkdsk som leveres med Windows XP og som kan aktiveres som vist her:
http://www.wintip.dk/xp/tools/chkdsk.htm

2) prøv at lade både dit antivirusprogram og Windows Defender undersøge hele harddisken for virus/spyware.

3) prøv at hente Mozilla Firefox og forsøg så at downloade OpenOffice 2.1 derigennem.
http://www.getfirefox.com

4) undersøg om du har "download accelerators" installeret - hvis du har, så slå dem fra!

5) prøv at downloade andre udgaver af OpenOffice: http://download.openoffice.org/2.1.0/co ... sion=2.1.0
http://mirrors.dotsrc.org/openoffice-da ... all_da.exe

6) åbne installationsprogrammet som kommando uden CRC-tjek. Dvs. først klikker du "start" nederst venstre hjørne og vælger "kør", finder installationsprogrammet via knappen "gennemse" for så endelig at tilføje kommandoen /NCRC sådan at linjen ialt kommer til at hedde:

"C:\Documents and Settings\DITBRUGERNAVN\Skrivebord\OOo_2.1_Win32Intel_install_da.exe" /NCRC

Virker det heller ikke, så er der vist desværre ikke andet for end at få en ven til at downloade OOo og brænde dig en kopi.

Held og lykke med det :)
lalf





[quote="Sisse"]Hej /alf

Mange tak for din tilbagemelding.

Din forslagsliste er gennemgået og udført og det af det jeg ikke var sikker var i orden er i alt fald blevet det nu.

Men ak! Nu download af det link, du gav nedenfor gav desværre samme negative resultat.

Jeg *skal* åbenbart ikke have opdateret min OO 1.1.5 :-(

Trist, for jeg er meget glad for OO og ville gerne have nyeste version.

Har du flere gode forslag?

Med venlig hilsen
Sisse[/quote]

Hej Ialf

Tak igen.

Vel, alle dine nye forslag afprøvet.

Det virker stadig ikke.

Jeg lagde mærke til, at ved afprøvelsen af dit sidste forslag om at tilføje betegnelsen NCRC efter fil navnet i Start->Kør, at filen ikke fandtes.

Et check viste, at selvom jeg bad om at få filen gemt i Programmer, så endte den ikke dér. Så brugte jeg filen på Skrivebordet, men det påstås stadig, at placeringen er ukendt.

Altså må der gå et eller andet galt på vej fra den færdige download til placeringen på Skrivebordet.

Kan det være korrekt. Og hvis ja - kender du da forklaringen og løsningen på dét?

Ked af at måtte forstyrre dig én gang til med dette, men det bliver formentlig sidste gang. Dit sidste forslag må så tages i anvendelse

Endnu engang tak!

Venlig hilsen
Sisse


quote="lalf"]Hej Sisse

har yderligere et par forslag, du kan forsøge dig med

1) prøv at undersøge om der er fejl på din harddisk. Det kan gøres via programmet chkdsk som leveres med Windows XP og som kan aktiveres som vist her:
http://www.wintip.dk/xp/tools/chkdsk.htm

2) prøv at lade både dit antivirusprogram og Windows Defender undersøge hele harddisken for virus/spyware.

3) prøv at hente Mozilla Firefox og forsøg så at downloade OpenOffice 2.1 derigennem.
http://www.getfirefox.com

4) undersøg om du har "download accelerators" installeret - hvis du har, så slå dem fra!

5) prøv at downloade andre udgaver af OpenOffice: http://download.openoffice.org/2.1.0/co ... sion=2.1.0
http://mirrors.dotsrc.org/openoffice-da ... all_da.exe

6) åbne installationsprogrammet som kommando uden CRC-tjek. Dvs. først klikker du "start" nederst venstre hjørne og vælger "kør", finder installationsprogrammet via knappen "gennemse" for så endelig at tilføje kommandoen /NCRC sådan at linjen ialt kommer til at hedde:

"C:\Documents and Settings\DITBRUGERNAVN\Skrivebord\OOo_2.1_Win32Intel_install_da.exe" /NCRC

Virker det heller ikke, så er der vist desværre ikke andet for end at få en ven til at downloade OOo og brænde dig en kopi.

Held og lykke med det
lalf

Hej Sisse

vil anbefale, at du gør følgende:

1) får ryddet op i dine installationer. Slet alle tidligere udgaver fra både skrivebord og/eller programmer (husk at egentlige installationer skal fjernes fra tilføj/fjern programmer) og prøv så at downloade installationen på ny via enten Firefox el. Internet Explorer 7 (husk at firefox ved download opretter to filer på dit skrivebord og at filen først endelig er downloadet når disse to filer er blevet til én). Gem filen til dit windows skrivebord og forsikre dig, at den rent faktisk ligger der!

2) prøv derefter igen punkt 6 og sikre dig denne gang, at du både finder filen via gennemse og at du efter filnavnet får tilføjet /NCRC

Ellers må du lige give nogle flere oplysninger (browser, antivirus og firewall etc.)

http://nsis.sourceforge.net/Why_do_I_get_NSIS_Error

Held og lykke med det :)

Lalf

Hej Ialf,

Tak for alle dine gode råd, du er da et tålmodigt menneske

Nu har jeg endelig fået installeret OO2.0.1, og jeg synes jeg skylder at fortælle, hvordan det gik til, fordi det måske kan være lidt interessant for jer at vide.

I dette forsøg jeg jeg en lidt anden vej end den jeg havde brugt i de utallige andre forsøg, hvor jeg tilgik OO's hjemmeside fra Google og i øvrigt benyttede mig af de downloadmuligheder, der viste sig på OO's forside.

Nu gik jeg så direkte ind på hjemmesiden, klikkede på fanebladet "download", klikkede på den grønne downloadfirkant og endte her:

<URL>

Her klikkede jeg på Windows - og så gik det ellers bare derud af uden problemer

Så er det jeg er nysgerrig efter at vide, hvorfor man får forskelligt resultat afhængig af måden, man gør det på - når det er download til samme program vi snakker om?

Er der noget jeg har overset i den sammenhæng?

Venlig hilsen
Sisse

lalf wrote:Hej Sisse

vil anbefale, at du gør følgende:

1) får ryddet op i dine installationer .......

2) prøv derefter igen punkt 6 ......

Ellers må du lige give nogle flere oplysninger (browser, antivirus og firewall etc.)

http://nsis.sourceforge.net/Why_do_I_get_NSIS_Error

Held og lykke med det

Lalf

Hej Sisse

Godt at høre, at det endelig lykkedes! Det er altid godt at forsøge at downloade fra flere forskellige kilder. Hvorfor din forbindelse synes at levere et forskelligt resultat fra gang til gang, er ikke til umiddelbart at forklare udfra de oplysninger du angiver. Måske har browser blot hentet den samme fejlbehæftede fil frem fra cachen hver eneste gang, sådan at du reelt ikke har downloadet nye filer, men blot siddet med den samme.

Uanset hvad, så velkommen til og god fornøjelse :)

Vh
lalf

Jeg har prøvet at installerer open office i windows home edition - dansk version, men selv om jeg prøvede de råd som sissel fik 28mars 2006 lykkedes det ikke. Men da jeg prøvede med ens-US versionen havde jeg ingen problmer. Er der en kendt årsag- eller blot dett til oplysning.
mvh Nik

Jeg har prøvet at downloade filen flere gange via linket inde på http://da.openoffice.org/ forside.:

http://openoffice.bouncer.osuosl.org/?p ... sion=3.0.1

Hver gang med det samme resultat.

Når filen er downloadet og jeg prøver at køre den går der et par sekunder og så får jeg fejl meddelsen: "Installer interity check has failed...."


Jeg har prøvet flere gange over et par dage, både med Internet Explore og med Firefox.


Den fil der bliver linket til via da.openoffice.org må da være beskadiget.

Det skal lige siges at det er lykkedes for mig at downloade og installere 3.0.1 nu. Jeg gik ind på google og søgte efter filen "OOo_3.0.1_Win32Intel_install_da.exe" hvor jeg så fik et link til samme fil bare på en anden server.

P.s
Jeg kan se at der er forskel på størrelses af den fil der virker og den der ikke virker:
(122.467.816 byte) virker
(121.378.576 byte) virker ikke

Hej

Det er nok uforklarlig hvad der er sket. Jeg foretog en kontrol-download fra da.openoffice.org der via openoffice.bouncer.osuosl.org sendte mig til en tysk server og fik filen OOo_3.0.1_Win32Intel_install_da.exe med størrelsen 122.467.816 bytes (altså den rigtige størrelse). Det skal siges at jeg altid bruger en download-manager

mvh
Jens