fejl 1714

[charbuc]

Hjælp
for er stykke tid siden ville jeg opdatere til den nye version der var blevet frigivet, lige siden har jeg ikke kunne bruge openoffice. Satte mig idag for at prøve at installere programmet på ny i håb om at jeg kunne få programmet til at virke men den skriver fejl 1714 hvad skal jeg gøre ????
savner meget programmet da det er et kanon godt program der er nemt at bruge.

[Lodahl]

Hej,
En hurtig søgning på Google fortæller at Fejl 1714 skyldes at den tidligere version (som du opgraderer fra) ikke kan fjernes.

Prøv først at afinstallere den tidligere version og prøv så igen. Prøv evt. at rydde op i programbiblioteket for evt. efterladte filer som ikke kan fjernes af installationsprogrammet.

[charbuc]

Har prøvet og syntes ikke der ligger noget tilbage. Men kan stadig ikke få programmet ned igen.

[Jens S]

Prøv at søg på "1714" (uden anførselstegn) her i dette forum, det har været oppe flere gange. Fejlen hidrører fra Windows Installer og hvis du ikke kan rette den, anbefaler jeg dig at hente LibreOffice ( http://www.libreoffice.org/download ) og når du installerer skal du højreklikke på filen og vælge 'Kør som administrator' (det skal du for i øvrigt altid gøre når du installerer nye programmer). Hvis du ikke kan afinstallere OpenOffice.org, skal du bare slette programfilerne og evt. køre CCleaner for at rense registringsdatabasen.

mvh
Jens

[charbuc]

Kan ikke finde flere filer men noget må der ligge. Har prøvet CCleaner men det hjalp heller ikke så nu har jeg hentet libreoffice ned og det fungere.
Så tak for hjælpen nu kan jeg endelig skrive og læse mine gemte ting igen. Skønt